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PcVue Solutions - Maintenance FR

PcVue Solutions - Maintenance FR

Résumé du catalogue produit
Introduction
Ce document présente les services de support client et de maintenance logicielle offerts par PcVue Solutions, une entreprise spécialisée dans les systèmes SCADA. Il met en avant l'importance de préserver les investissements technologiques face à l'évolution rapide des technologies informatiques.

Défis et Solutions
Les systèmes d'automatisation doivent faire face à des cycles de renouvellement technologique rapides, alors que les investissements sont planifiés sur le long terme. PcVue Solutions propose des programmes de maintenance pour assurer la pérennité des systèmes, incluant des mises à jour logicielles et un support technique.

Mises à jour logicielles
PcVue Solutions développe ses produits sur des plateformes Microsoft, intégrant les dernières technologies pour garantir l'interopérabilité avec d'autres systèmes. Les mises à jour logicielles permettent une migration en douceur vers de nouvelles versions tout en maintenant la compatibilité ascendante.

Support technique
Un support technique est disponible par téléphone ou email, avec un suivi rigoureux des dossiers. Les clients sous contrat de maintenance bénéficient d'un accès privilégié. Des ressources en ligne, telles que des bases de connaissances et des tutoriels vidéo, sont également disponibles.

Conclusion
Les programmes de maintenance de PcVue Solutions sont conçus pour protéger les investissements des clients en assurant la compatibilité avec les technologies actuelles et en répondant aux exigences de cybersécurité. L'entreprise s'engage à fournir un support de qualité, certifié ISO 9001 et ISO 14001.
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Extraits du catalogue

PcVue Solutions - Maintenance FR-1

Your Independent Global SCADA Provider FRANCE / ALLEMAGNE / CHILI / CHINE / ITALIE / JAPON / MALAISIE / ROYAUME UNI / SINGAPOUR / SUISSE / USA Support client et maintenance logiciel PRÉSERVEZ VOS INVESTISSE

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PcVue Solutions - Maintenance FR-2

Pcvue Solutions Des défis à relever La généralisation des moyens informatiques issus de la bureautique dans les systèmes d’automatisation a mis en évidence l’inadéquation entre le besoin de pérennité des solutions employées et l’évolution permanente des technologies. Ceux-ci ont désormais un cycle de renouvellement de 2 à 3 ans pour les plateformes les plus répandues. Or les investissements réalisés dans les systèmes automatisés sont planifiés sur des périodes de 5, 10, 15 ans ou même plus dans certains cas. Le taux attendu de disponibilité de ces systèmes ne cesse d’augmenter et ne permet pas...

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PcVue Solutions - Maintenance FR-3

Site internet technique et tutoriaux vidéos Compatibilité ascendante Indépendamment des technologies et des environnements sur lesquels reposent nos produits, la pérennité repose également sur la persistance de notre offre. Depuis les premières versions de PcVue en environnement Windows, ARC Informatique s’est toujours attachée à garantir : Mises à jour des versions PcVue  Un maintien des fonctionnalités produit de la version N à N+1 Evolutions des versions Microsoft Windows ARC Informatique met à disposition de ses partenaires un riche ensemble de ressources techniques leurs permettant de répondre...

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PcVue Solutions - Maintenance FR-4

Your Independent Global SCADA Provider partout dans le monde © Copyright 2015. Tous droits réservés. Tous les noms et marques de produit ou de service cités sont la propriété de leurs titulaires respectifs. Numéro de publication : FR-16-09

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* Les prix s'entendent hors taxe, hors frais de livraison, hors droits de douane, et ne comprennent pas l'ensemble des coûts supplémentaires liés aux options d'installation ou de mise en service. Les prix sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des pays, des cours des matières premières et des taux de change.