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Témoignage client - Coop Liguria

Témoignage client - Coop Liguria

Résumé du catalogue produit
Introduction
Coop Liguria a mis en place un système de commande en ligne permettant à ses membres de recevoir leurs achats à domicile ou de les retirer dans divers points de collecte. Ce projet a été réalisé en collaboration avec SAVOYE pour optimiser l'espace de l'entrepôt et améliorer le service client.
Objectifs et Résultats
Le principal objectif est d'offrir un meilleur service aux membres en maximisant l'espace de l'entrepôt pour gérer les achats traditionnels et en ligne. Les résultats attendus incluent une augmentation de la capacité de production, une amélioration des conditions de travail, et des délais de livraison réduits.
Solution Technique
La solution mise en œuvre par SAVOYE comprend des modules à température ambiante et contrôlée, ainsi que des postes de préparation de commandes performants. Le logiciel WES de SAVOYE gère les opérations, synchronise les livraisons et optimise l'espace de stockage.
Défis et Réalisations
Le projet a relevé plusieurs défis, notamment l'adaptation à une structure existante et la gestion des contraintes d'espace. Le système MFC installé à l'hypermarché Bolzaneto de Gênes permet de traiter efficacement les commandes du site coopshop.it.
Conclusion
Ce projet ambitieux, fruit de la collaboration entre Coop Liguria et SAVOYE, vise à offrir un service de qualité supérieure aux membres tout en optimisant les ressources disponibles.
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Extraits du catalogue

Témoignage client - Coop Liguria-1

______ CUSTOMER STORY Coop Liguria qui permet à ses membres et clients de commander leurs achats en ligne pour les recevoir ensuite à domicile ou sur les quais des marinas liguriennes. Les courses peuvent également être retirées gratuitement sur le parking de certains magasins ou dans des distributeurs installés par Coop et actifs 24 heures sur 24. POURQUOI SAVOYE ? Préparer les achats de tous les utilisateurs du site COOPSHOP Capacité à s’adapter aux espaces existant Augmenter la capacité de production Travail en étroite collaboration avec les équipes Coop Un projet dédié exclusivement 03 au stock et aux articles divers RÉSULTATS SATISFACTION CLIENT AMÉLIORATION DES CONDITIONS DE TRAVAIL AMÉLIORATION DES DÉLAIS DE LIVRAISON Fourniture d’une solution extrêmement compacte Giovanni CLAVARINO Responsable E-commerce La solution extrêmement compacte mise en œuvre par SAVOYE maximise l’espace de notre entrepôt, et nous permet de gérer à la fois les achats traditionnels et en ligne. Notre premier objectif est en effet d’offrir à nos membres un service encore meilleur, capable de

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Témoignage client - Coop Liguria-2

Le système MFC installé dans l’entrepôt de l’hypermarché Bolzaneto de Gênes, pourra traiter et préparer les achats de tous les utilisateurs du site coopshop.it. « Ce projet ambitieux est né grâce à la détermination et au professionnalisme de l’équipe Coop. Nous avons travaillé côte à côte en trouvant la solution optimale » déclare Massimo Cecchinato, Directeur Général de SAVOYE Italie. LA PENTE D’UNE MONTAGNE, DES ESPACES À RÉADAPTER ET DES LIMITES DICTÉES PAR UNE STRUCTURE EXISTANTE SONT QUELQUES-UNS DES DÉFIS RELEVÉS PAR L’ÉQUIPE DE SAVOYE LORS DU DÉVELOPPEMENT DU PROJET MFC, MICRO FULFILLMENT...

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* Les prix s'entendent hors taxe, hors frais de livraison, hors droits de douane, et ne comprennent pas l'ensemble des coûts supplémentaires liés aux options d'installation ou de mise en service. Les prix sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des pays, des cours des matières premières et des taux de change.