www.smigroup.it SERVICES APRÈS-VENTE Ceux qui achètent un produit SMI peuvent compter sur l’assistance du Help Desk Center, qui fournit des solutions personnalisées, afin d’optimiser les performances des systèmes livrés en matière de fiabilité, efficacité, économie d’énergie et réduction des coûts de gestion grâce à un portefeuille important de paquets d’amélioration, mise à jour, entretien préventif ordinaire et extraordinaire. Le Help Desk SMI agit par le biais d’un réseau de centres d’assistance technique et fourniture de pièces de détachées d’origine stratégiquement répartis dans le monde entier, qui fournissent un support à 360° avec un personnel langue mère spécialisé dans le domaine mécanique, électrique et électronique. Les clients SMI peuvent compter sur un support technique constant distribué par des services en ligne (via téléphone, Internet, ou lunettes à réalité augmentée) et des services sur place, ces derniers nécessaires en cas de positionnement, installation et essai de la machine ou bien pour rétablir la pleine fonctionnalité de celle-ci en cas de panne grave. En outre, SMI organise des cours de formation pour former les opérateurs machine du client à l’utilisation optimale des installations sous leur direction. Les cours sont tenus dans les principales langues internationales par des techniciens “senior”, aussi bien auprès de l’usine SMI dans des milieux équipés des technologies les plus modernes que directement auprès de l’usine du client. Machines livrées "zone humide" SMI Russia SMI East Europe SMI Headquarters Dubai rep. office SMI India SMI Asia Services Machines livrées "zone sèche" SMI S.p.A. Via Carlo Ceresa, 10 I-24015 San Giovanni Bianco (BG) Tel.: +39 0345 40.111 Fax: +39 0345 40.209 E-mail: [email protected] Lignes d'emb

Lignes complètes... ...pour chaque exigence d’embouteillage et emballage SMI conçoit et réalise une ample gamme de machines automatiques pour l'emballage secondaire de récipients tels que bouteilles en plastique et verre, petits pots, canettes, briques en carton et tant d'autres. Ces conditionneuses sont caractérisées par un dessin ergonomique, une flexibilité opérationnelle élevée et des opérations de changement de format simples et rapides, des éléments qui les rendent adaptées aux besoins de plusieurs clients et secteurs du marché. En fonction de l'entrée de la machine et des types de paquets...